Medimás responde a usuarios en Ibagué que se quejaron

Medimás responde denuncias de usuarios realizadas en cambioin.com

Luego de la denuncia realizada ayer miércoles 1 de abril por cambioin.con el portal de las noticias, donde se dejó en evidencia el malestar presentado por las usuarias afilados a Medimás, debido a los tratos inhumanos a que fueron sometido al momento de reclamar sus medicamento, la entidad prestadora del servicio de salud se pronunció.


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En un documento que contiene seis punto, la entidad sostuvo que frente  a la dispensación de medicamentos en Ibagué, Medimás EPS se permite informar que:

1. Debido a la emergencia sanitaria que enfrenta el país por el Covid 19, el proveedor de medicamentos de alto costo tomó la medida de no permitir el ingreso al punto de dispensación de más de 10 personas, como una acción de prevención frente a un posible contagio.

2. Las medidas de contención fueron tomadas en conjunto con las autoridades de salud de la región, por lo que, Medimás EPS se acoge a toda acción que propenda por la protección del bienestar de sus usuarios.

3. No obstante, comprometida con la garantía de la prestación del servicio de salud, Medimás EPS inció la dispensación de medicamentos a usuarios de la tercera edad y prontamente la extenderá a los demás grupos de riesgo.

5. La aseguradora se reserva el derecho a divulgar más información por este medio para salvaguardar las historias clínicas de los usuarios.

6. Medimás EPS reitera su compromiso en la atención y aseguramiento de sus afiliados y seguirá trabajando para ofrecer el servicio que requieren de manera confiable, humanizada y eficiente.

Copia: Comunicado de prensa emitido por Medimàs. cambioin.com


 

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