Secretaría de tránsito, acabará con el calvario de los trámites

La secretaría de tránsito de Ibagué, utiliza la tecnología para mejorar los servicios que presta, la idea es acabar con la tramitología, agilizar el servicio y tener mejores ingresos.

Vía: Oficina de prensa de la alcaldía de Ibagué

Secretaría de movilidad le apuesta a la realización de 100 mil trámites durante el 2020

Una de metas consignadas en el plan de desarrollo es brindar atención humanizada, ágil y oportuna a los ibaguereños.

El Plan de Desarrollo Ibagué Vibra 2020-2023 contempla la modernización tecnológica de la secretaría de movilidad para mejorar la prestación del servicio, estrategia que se ha venido implementando durante esta vigencia.

Esta dependencia le apuesta a superar los 105 mil trámites durante el 2020. Para alcanzar este objetivo, se implementó el sistema de Turnos Web, herramienta que durante los meses de febrero y marzo permitió brindar a 4.027 personas una atención rápida y completa.

César Fabián Yáñez, jefe de esta cartera, destacó que este sistema permitió un recaudo superior a los 100 millones de pesos, a comparación de la misma fecha del año 2019.

“Esta herramienta nos ha permitido atender más de 4 mil trámites y tener un recaudo superior comparado al año anterior, por eso, nuestra apuesta es seguir fortaleciendo la prestación del servicio a los ibaguereños y poder apoyar otras zonas del país”, puntualizó el funcionario.

Otra acción implementada para fortalecer y garantizar un optima prestación del servicio es la atención virtual, la cual ha permitido atender más de 300 procesos a la fecha con un recaudo de 44 millones de pesos.

“Lo que busca la Secretaría es brindar comodidad a los usuarios, además de garantizar transparencia a la hora de hacer sus trámites, por eso, esperamos que a corto plazo puedan hacer sus procesos desde la comodidad de su hogar” indicó.

Audio: César Yáñez, secretario de tránsito de Ibagué. cambioin.com

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